Institutul National de Boli Infectioase Prof. Dr. Matei Bals Bucuresti

Arată pe hartă Apasă pentru a vedea harta

Contact — Institutul National de Boli Infectioase Prof. Dr. Matei Bals Bucuresti

Str. Dr. Calistrat Grozovici 1, Sector 2, Bucuresti
Boli infectioase, Institut
Administrat: de stat

Specialități medicale

Apasă pe o specialitate pentru a vedea alte spitale cu aceeași specialitate în același județ.

Despre Institutul National de Boli Infectioase Prof. Dr. Matei Bals Bucuresti


Institutul National de Boli Infectioase Prof. Dr. Matei Bals are in dotare următoarele echipamente şi aparate medicale: aparatură de radiodiagnostic şi imagistică medicală, instrumentele şi echipamentele necesare pentru efectuarea analizelor medicale de hematologie, biochimie, precum şi, după caz, microbiologie, imunologie şi/sau toxicologie.

In cadrul Institutul National de Boli Infectioase Prof. Dr. Matei Bals se desfasoara activitati de învăţământ şi cercetare ştiinţifico-medicală, cât şi de educaţie medicală continuă, în conformitate cu prevederile regulamentului de organizare şi funcţionare al acestuia, aprobat prin ordin al ministrului sănătăţii.

Proporţia bolnavilor internaţi in Institutul National de Boli Infectioase Prof. Dr. Matei Bals care au domiciliul în afara judeţului Bucuresti este mai mare de 40%.
Proporţia bolnavilor externaţi din Institutul National de Boli Infectioase Prof. Dr. Matei Bals care se reinternează, pentru patologie de acelaşi tip, într-un interval de 48 de ore de la externare, este sub 0,5%.
Proporţia bolnavilor transferaţi din Institutul National de Boli Infectioase Prof. Dr. Matei Bals într-un alt spital, pentru patologie de acelaşi tip, într-un interval de 72 de ore de la internare este mai mica de 0,02%.

Conform Ministerului Sanatatii, Institutul National de Boli Infectioase Prof. Dr. Matei Bals este incadrat la clasificarea IM conform ordinului ministrului sanatatii nr. 323/2011, modificat de ordinul nr. 441/2015.

Distribuție paturi pe specialități

Boli infectioase100%680 paturi

* din totalul de 680 paturi

Ce spun pacienții și instituțiile

Scor compozit bazat pe: sondajul Ministerului Sănătății, recenzii pacienți, acreditare ANMCS

Bun 67 /100 puncte
MS Ministerul Sănătății Sondaj Aug 2026
77 /100

Conform sondajului Ministerului Sănătății din Aug 2026, 685 de pacienți au evaluat acest spital. Serviciile medicale au fost considerate bune, personalul medical a fost considerat bun, curățenia a fost apreciată ca bună, 89% din pacienți ar recomanda spitalul, medicamentele au fost în general disponibile (15% au trebuit să le cumpere).

Servicii bune → Neschimbat
Satisfacție generală — 3.07/4 (685 răsp.)
Personal bun → Neschimbat
Satisfacție personal — 3.22/4 (680 răsp.)
Curățenie bună → Neschimbat
Curățenie — 3.12/4 (682 răsp.)
Majoritatea recomandă → Neschimbat
Ar recomanda spitalul — 89% (679 răsp.)
Explicații complete → Neschimbat
Explicații diagnostic — 92% (679 răsp.)
Sănătate semnificativ îmbunătățită → Neschimbat
Sănătate îmbunătățită — 90% (678 răsp.)
Medicamente disponibile → Neschimbat
A trebuit să cumpere medicamente — 15% (681 răsp.)
Nu s-au solicitat bani → Neschimbat
Solicitat bani/atenții — 2% (664 răsp.)
Evoluție scor: 83 → 77
★ Recenzii pacienți 14 recenzii
46 /100 (2.8/5 ★)
Medici
3.2/5
Personal
2.9/5
Dotare
2.8/5
Curățenie
2.6/5
Clădire
2.7/5
Citește recenziile
ANMCS Acreditare până 02.09.2023
75 /100
Categoria II Acreditat cu recomandări
Scor criterii: 93.0%
MS

Sondajul Ministerului Sănătății — date complete

Aug 2026

Prezentăm mai jos fiecare întrebare din sondajul MS exact așa cum a fost formulată, cu distribuția răspunsurilor primite și evoluția în timp pentru acest spital. Sondajul este completat voluntar de pacienți la externare, prin SMS sau online.

Î1
Servicii medicale
Cât de mulțumit ești de serviciile medicale din spital?
Textul oficial MS: Cât de mulțumit sunteți de serviciile medicale oferite de spital?
685 răsp.
Foarte nemulțumit
17.7% (121)
Nemulțumit
6.3% (43)
Mulțumit
27.3% (187)
Foarte mulțumit
48.8% (334)
Evoluție Ian 2021 → Aug 2026 Linia urcă = pacienți mai mulțumiți ↘ 10.7/100
Î2
Curățenie
Cât de mulțumit ești de curățenia din spital?
Textul oficial MS: Cât de mulțumit sunteți de curățenia din spital?
682 răsp.
Foarte nemulțumit
12.5% (85)
Nemulțumit
4.4% (30)
Mulțumit
42.2% (288)
Foarte mulțumit
40.9% (279)
Evoluție Ian 2021 → Aug 2026 Linia urcă = curățenie mai bună ↘ 6/100
Î3
Medicamente
A trebuit să cumperi medicamente sau materiale sanitare din afara spitalului?
Textul oficial MS: A fost nevoie să cumpărați medicamente sau alte materiale sanitare din afara spitalului?
681 răsp.
ℹ Un procent mai mare de răspunsuri "Da" indică o problemă cu disponibilitatea medicamentelor.
Da
15% (102)
Nu
85% (579)
Evoluție Ian 2021 → Aug 2026 Linia coboară = mai puțini au cumpărat medicamente din afară (bine) ↘ 7.5/100
Î4
Personal
Cât de mulțumit ești de atitudinea și implicarea personalului medical?
Textul oficial MS: Cât de mulțumit sunteți de activitatea și implicarea personalului medical?
680 răsp.
Foarte nemulțumit
15.1% (103)
Nemulțumit
5.4% (37)
Mulțumit
21.5% (146)
Foarte mulțumit
57.9% (394)
Evoluție Ian 2021 → Aug 2026 Linia urcă = personal apreciat mai bine ↘ 6.7/100
Î5
Explicații
Ți-au explicat clar medicii diagnosticul și tratamentul?
Textul oficial MS: Ați primit explicații clare cu privire la diagnostic și tratament?
679 răsp.
Da
92.3% (627)
Nu
7.7% (52)
Evoluție Ian 2021 → Aug 2026 Linia urcă = mai mulți au primit explicații clare → 0.6/100
Î6
Încredere
Ai recomanda acest spital unei persoane apropiate?
Textul oficial MS: Ați recomanda unei persoane apropiate să se trateze la acest spital?
679 răsp.
Da
89.4% (607)
Nu
10.6% (72)
Evoluție Ian 2021 → Aug 2026 Linia urcă = mai mulți ar recomanda spitalul ↘ 3.9/100
Î7
Rezultate tratament
Ți s-a îmbunătățit starea de sănătate după externare?
Textul oficial MS: Starea dumneavoastră de sănătate este mai bună după externare?
678 răsp.
Da
89.8% (609)
Nu
10.2% (69)
Evoluție Ian 2021 → Aug 2026 Linia urcă = mai mulți s-au simțit mai bine după externare ↘ 4.8/100
Î8
Solicitare bani
Ți s-au solicitat bani sau alte atenții de către personalul medical?
Textul oficial MS: Dacă vi s-au solicitat bani sau alte tipuri de recompensații de către personalul medical, doriți să sesizați acest fapt?
664 răsp.
ℹ Întrebarea MS combină două lucruri distincte: dacă s-au solicitat bani ȘI dacă pacientul dorește să sesizeze. Formularea poate reduce numărul de răspunsuri afirmative.
Da
1.7% (11)
Nu
98.3% (653)
Evoluție Ian 2021 → Aug 2026 Linia coboară = mai puțini au raportat solicitări de bani (bine) → 0.3/100

Rata de finalizare a sondajului

Câți pacienți au răspuns la fiecare întrebare față de prima. Variațiile pot apărea din cauza colectării mixte SMS/Web.

Î1 Satisfacție generală
100% (685)
Î2 Curățenie
99.6% (682)
Î3 A trebuit să cumpere medicamente
99.4% (681)
Î4 Satisfacție personal
99.3% (680)
Î5 Explicații diagnostic
99.1% (679)
Î6 Ar recomanda spitalul
99.1% (679)
Î7 Sănătate îmbunătățită
99% (678)
Î8 Solicitat bani/atenții
96.9% (664) -2.1% cel mai mare abandon

Rată de finalizare: 96.9% (664 din 685 au răspuns la toate întrebările). Cea mai mare rată de abandon a avut-o întrebarea Î8 — „Solicitat bani/atenții" (14 persoane, 2% din total, față de o medie de 0.4% per întrebare).

Recenzii (14)

un oarecare
★☆☆☆ 1.8
Medici
2
Personal
2
Dotare
2
Curățenie
1
Clădire
2

Despre Bals nu mai de bine . Mediocritatea vizavi de conditiile pacientului , este mult spus . Or fi si saloane de VIP , pentru imgine , dar si acum "igenizarea" se face cu o galeata cu apa ( apa de la WC sau din ocean), cu un mop cenusiu , din WC si pina in saloane , unde mai este si un pacient alaturi de alti operati recent , cu pioceanic ( e de bine , nu-I asa ?), de unde rezulta o combinatie "superigienizanta" , e “normalitate . Doctorii stiu si daca ii atentionezi devin obraznici , chiar te externeaza , ca sa te inveti minte , dar vor faima si salariu … conferinte , teorie . Doar pentru ca e ud pe jos cu apa imbunatatita cu “igenizant” pioceanic , asta inseamna ca e igenizat … Cu Nefericiti care au pat la usa de intrare pentru WC , la care mai vin si alti nefericiti din alte saloane , nu se poate vorbi decit de “lauda” si “ interes” … In timp ce nefericitii sufera si mai se imbogatesc (nefiscalizati) cu noi bacterii pe linga diagnosticul existent , plecind in lumea celor drepti , in timp ce spitalul incaseaza bani pentru “tratamentul” oferit . Dupa ultimul incendiu , vin iluzionistii si ne promit , cam de 30 de ani , ca se va construi un nou spital (la modul general) ... in viitor ... totul e in viitor de 30 de ani , dar noi traim in prezent ... Stiind fiind ca nici actualul spital nu este finantat corespunzator , inseamna ca viitorul spital , va fi doar o cladire fara finantare. Dintre cei care ne iluzionau , din care unii sunt la pensie sau in cer , urmatorii, cu lectia invatata , ne iluzioneaza , poate inca 30 ani ... AM INFRINT , dar cu faima in teorie, care nu se regaseste in fapt (si atunci cui serveste teoria) , conferinte ... pe bani multi, lunar… JALNIC ... SCAPA CINE POATE , ar trebui sa fie deviza spitalului ...

Anca Oana Spirache
★★★☆ 3.4
Medici
4
Personal
4
Dotare
3
Curățenie
3
Clădire
3

Este ft de treaba își da tot interesul e ft calmă dna Doctor Cernat .Este o dna Doctor ft buna.o recomand .

Matilda Voicu
★★★☆☆ 3.0
Medici
3
Personal
3
Dotare
3
Curățenie
3
Clădire
3

Ma scuzati, dar am o intrebare : Cati bani ati dat cat timp ati fost internat?

Ristea Ilie
★☆☆☆ 1.6
Medici
1
Personal
1
Dotare
2
Curățenie
2
Clădire
2

Foarte proasta. Am fost internat pe 25.03.22 in pavilion 3 de covid. In spital am luat o bacterie care a adaugat o pneumonie interstitiala. Nu si-au dat seama si m-au transferat la ati SF IOAN ca sa scape de mine pe 27.03. Transfer facut pe picioare cu un sac efecte personale in mana fara targa sau scaun. M-am suit singur in Smurd.O singura data am vazut pe cineva care a zis ca e medic,fara a-mi explica ceva Nu au ati la Bals??Medici neinteresati sau F.SLAB pregatiti. Am72 ani si au lasat in grija lui DZEU tratam pt mine.E ADEVARAT ca oamenii sunt lasati sa moara cu zile. De aceea oamenii nu se adreseaza spitalelor.In loc de la inceput antibiotic(analize ce trebuie facute in secunda2 de la internare) abia la 48 ore primul antibiotic(26.03 seara) dupa care am fost un picut mai bine . Nu am primit nimic (acte cu starea mea ) de la Bals.Apartinatorilor medicul a spus ca am oxigen68 si sunt in stare proasta. MINTE,NU E ADEVARAT. Nu eram sub supraveghere. Pulsoxim era pe deget cate o data si vedeam nu a scazut sub82. 68 era pulsul. La 68 oxigen, 72 ani,120 kg,stare proasta,cu un sac in mana,pe picioare nu poti sa te duci de la et 2 la Salvare si sa te sui singur in salvare. am fost tinut de mana de pompier el avind in cealalta aparatul de oxig.Am fost tratat excelent in SF Ioan de dr DEDIU Nicoleta si externat in stare buna pe 06.04.22.Am fost cadru didac univ de matematica

Micolae Murarusi
★★★★ 4.6
Medici
5
Personal
5
Dotare
4
Curățenie
5
Clădire
4

Daca vreti o parere?
Acest Institut, functioneaza datorita unui mare sufletist, Prof. Dr. Adrian Streinu Cercel! Acest doctor, desi cladirea este forte veche, a reabilitat-o,. Fecare salon, are baia sa, curatenie exemplara, personalul medical de inalta clasa si apropiat de pacient!Aici, am fost internat de doua ori, asa ca, stiu ce spun! Nu mai dati in aparatul medical, buba este la politicieni!Aduc pe aceasta cale, mii de multumiri acestui mare doctor si nu in ultimul rand, intregului personal!

florea aurel
★★★★ 4.6
Medici
5
Personal
5
Dotare
4
Curățenie
5
Clădire
4

CEI MAI BUNI DOCTORI.AM FOT VINDECAT DE VIRUS C.
SPITAL FOARTE CURAT ,
MULTUMESC DOMNULUI PROFESOR DOCTOR ADRIAN STREINU CERCEL CARE MA AJUTAT FOARTE MULT,

Serafimovici Nicoleta
★★★★ 4.4
Medici
5
Personal
5
Dotare
4
Curățenie
4
Clădire
4

Buna ziua! Ma numesc Serafimovici Nicoleta, sunt din Focsani si am o persoana f. apropiata internata pe sectia ATI Covid.
Vreau sa le MULTUMESC tuturor medicilor si cadrelor medicale de pe aceasta sectie pentru tot ce fac in favoarea pacientilor internati acolo. Va asigur ca intelegem f. bine faptul ca deja nu mai este vorba de munca ci de sacrificiu.
Nu sunteti oameni, sunteti martiri!
Aveti toata aprecierea noastra!
Ne inclinam in fata dumneavoastra!
VA IUBIM SI VA RESPECTAM F.MULT!
Dumnezeu sa fie alaturi de dumnevoastra si de pacienti!

victoria
★☆☆☆☆ 1.0
Medici
1
Personal
1
Dotare
1
Curățenie
1
Clădire
1

recomand sa citesti articolele RISE PROJECT despre aceasta iinstitutie , in felul acesta vei avea o explicatie pentru cat ti s-a incarcat factura ...

victoria
★☆☆☆ 1.8
Medici
1
Personal
2
Dotare
2
Curățenie
2
Clădire
2

Mama mea a fost tratata atat de prost in acest spital incat la o saptamana dupa internare a facut septicemie.Cum e posibil sa nu i se fi facut toate investigatiile necesare pentru a nu se ajunge la asa ceva?..Ba mai mult, nici o secunda nu s-a suspectat ca ar fi ceva grav..Apoi i-au schimbat tratamentul neurologic preexistent fara a fi urmarita si de neurolog. Ulterior, problema dnei dr Iovanescu , sefa sectiei ATI era sa-mi iau mama acasa, ca "mi-o trimite cu salvarea acasa, iar eu sa o internez in alt spital ", ca nu era problema dansei de ce noul tratament pe care tocmai sectia ATI l-a schimbat nu corespundea. Dupa refuzul meu de a cere externarea a fost dusa sub observatia dnei dr Motoi Maria ,medic ce initial nu si-a facut treaba si s-a ajuns la starea de septicemie.Ulterior mama a fost ranita cu rani cauzatoare de moarte la schimbarea sondei nasogastrice, prin malpraxisul catorva medici incompetentI, respectiv medicul gastroenterolog adus sub coordonarea dnei dr Motoi Maria, impreuna efectuand manevre gresite.Urmatoarele 4 garzi de medici n-au vazut ca mama era toata ranita in gura ,decesul intervenind dupa 2 zile urmare a ranilor provocate.
Nu va internati acolo pe cei dragi voua , pentru ca degeaba au botosei, halat , tv si wifi...dar n-au profesionalism.
Iar daca ajungeti cu o persoana draga acolo a fi internata, cereti sa completati ANEXA 5 din Legea pacientului, Legea 46/2003 reactualizata, respectiv “Acordul pacientului privind comunicarea datelor medicale personale”. Medicul curant are obligatia legala a prezenta acest document pacientului , insa cu siguranta nu o va face. Asa veti putea avea acces la dosarul medical, este singura modalitate prin care noi apartinatorii/pacientii sa putem vedea greselile medicale inainte de a ne adresa justitiei.
Va reamintesc stimate domnule Profesor Doctor Adrian Streinu Cercel, in conformitate cu legistlatia in vigoare, TOTI MEDICII pe care dumneavoatra ii aveti sub conducere, acea "echipa foarte buna"(cum o numiti dumneavoastra...), AU OBLIGATIA LEGALA de a prezenta “Acordul pacientului privind comunicarea datelor medicale personale”(ANEXA 5/Legea 46 din 2003 -reactualizata) spre a fi semnat de catre pacient la internare sau pe parcursul internarii, lucru ce in INBI MATEI BALS Bucuresti NU SE INTAMPLA ! …. Dar cum dumneavoastra sunteti managerul unitatii se presupune ca aveti deja cunostiinta de astfel de incalcari ale legii practicate in aceasta unitate sanitara, insa va convine acest lucru, asa greselile medicale sunt mai putin vizibile .

Nicoleta
★☆☆☆ 1.6
Medici
2
Personal
1
Dotare
2
Curățenie
1
Clădire
2

O părere groaznică.Am fost internată cu Clostridium in secția 6,pavilionul 3.Fiind studentă,pt.2 zile de spitalizare mi s-a înmânat o factura de 800 Ron.Conditiile de igienă groaznice,femeia de servici spală întâi in toaleta apoi dădea în salon,pe cadrul unui pat urme biologice uscate,sub paturi resturi alimentare care făceau de zile întregi,Nu am cuvinte pt.dus,mirosea a mortaciune iar prin colțurile toaletei resturi de hartie igienică,lenjeria neschimbată. Unele asistente si medicii au fost ok.

Vasiliu George
★★★★☆ 4.2
Medici
5
Personal
4
Dotare
4
Curățenie
4
Clădire
4

Ma numesc George Vasiliu, si am fost internat in Sectia 4-a Aduti (sef sectie D-na Conf. Dr Adiana Hristea), in perioada 6.12 – 22.12.2017, dupa 6 zile acasa cu febra 38-39, frisoane si transpiratie, in medie de 3 ori pe zi.
S-a stabilit un diagnostic de Bronho-pneumonie acuta si am fost supus analizelor si tratamentelor specifice.
Stand o perioada mai indelungata internat in spital, am putut sa-mi dau seama de unele aspecte, pe care vi le impartasesc.
Am fost placut impresionat atat de spital si sectie cat si de serviciile de medicale oferite.
Incepand cu aspecte de management general, cladiri modernizate, dotari specifice moderne, dotarile din camere (paturi cu 4 grade de libertate, astenuturi curate si de cea mai buna calitate, baie, wc si Tv ) si chiar mancarea acceptabila si continuand cu aspecte particulare din sectia in care am fost internat.
In sectia 4-Adulti, unde am fost internat, am apreciat calitatea serviciilor asigurate. Incepand cu personalul ajutator nemedical, continuand cu cel medical, cu medicii care m-au monitorizat si terminand cu sefa sectiei, activitatile pareau ca se desfasoara dupa un ceas elvetian. Cerintele ISO 9001, pe care spitalul le are implementate inca din anul 2000 si procedurile specifice, functioneaza aici, nu numai pe hartie ci si in realitate.
Am fost preluat de D-ra Dr. Manea Eliza care s-a ocupat de mine majoritatea timpului cu o mica intrerupere cand a fost D-ra Dr. Jipa Elena.
Daca Dr. Jipa s-a remarcat prin competenta, energie si daruire, D-ra Dr Manea m-a impresionat prin, atenta supraveghere a mea si a bolnavilor de care raspundea in general, prin asigurarea si monitorizarea analizelor si tratamentelor adecvate, printr-o buna comunicare cu bolnavii in general, printr-un atasament special fata de bolnav si suferintele lui, si nu in ultimul rand prin competenta, ca un demn deponent al juramantului lui Hipocrate. Nu a existat intrebare la care sa nu-mi raspunda cu rabdare si bunavointa.
In sfarsit dar nu in ultimul rand, Vizita Mare asigurata cu regularitate de sefa sectiei, D-na Dr Hristea, era o adevarata lectie pentru ceilalti medici, cu explicatii si argumentari ale tratamentului si procedurilor aplicate. De fapt in spatele fiecarei activitati din sectie se simtea prezenta si participarea dumneaei.
Dupa identificarea tratamentului optim si aplicarea lui pentru perioada necesara, am fost externat complet refacut. De remarcat deasemenea, ca orice incercare de “atentie” in plic a fost refuzata energic.
Le multumesc tuturor, cu stima si recunostinta
George Vasiliu

Dragan Georgeta
★★★☆ 3.8
Medici
5
Personal
5
Dotare
3
Curățenie
3
Clădire
3

Buna ziua!Numele meu este Dragan.Am fost internata cu baietelul meu de 2 ani si sapte luni cu enterecolita in acest spital .Vreau sa va spun ca am ramas foarte placut impresionata de comportamentul celor care ne-au tratat copilul si pe aceasta cale dorim sa le multumim tuturor si ne-am dori ca macar un sfert din spitalele din Romania sa trateze pacienti asa cum noi am fost tratati pe aceasta sectie.Si nu in ultimul rand va multumim pentru o igiena cum nu am mai intalnit in nici un spital pana acum.Multumim Sectia Copii 8 .Felicitari intregului personal medical!

manea cosmin
★★☆☆ 2.4
Medici
3
Personal
2
Dotare
3
Curățenie
2
Clădire
2

Am rugamintea sa luati masurile legale care se impun pt a nu se mai fuma in incinta spitalului am filmulte si poze cu aceasta dovada. De 3 zile vin in spital si zilnic este la fel. PAza este degeaba
Care este procedura legala de intrare a masinilor in incinta spitaului?
Astazi 20.06.2017 paza cerea 5 lei pentru a intra in spital din cauza ploii torentiale presupun

Adam Alexandru
★☆☆☆ 1.8
Medici
3
Personal
1
Dotare
2
Curățenie
1
Clădire
2

Buna ziua ! Astazi data de 31.01.2017, ora 17.50, alfandu-ma in pavilonul 5, etaj 3, in vizita la tatal meu, pacient la Dvs, declar urmatoarele :
- in timpul servirii mesei, doamna care se ocupa de acest aspect, a servit orez cu polonicul dintr-o oala iar din alta oala, cu mana, lua bucati/aripi de pui, repet, CU MANA si punea in anumite farfurii pentru pacienti. Cu aceeasi mana cu care deschidea manerele usilor. Care este riscul pentru aceasta lipsa totala de etica profesionala, lipsa totala de igiena si respect fata de pacienti si institutia pe care o reprezinta ? Doamna in cauza avand varsta de 50-60 ani, inaltime 160cm cca, par scurt blond/alb.
Ve rog a se lua masurile ce se impun de urgenta !
Desemeni vreau sa felicit personalul medical pentru profesionalism.
Martor al acestui eveniment este si a mea mama.

Lasă o recenzie

Evaluează experiența ta la Institutul National de Boli Infectioase Prof. Dr. Matei Bals Bucuresti. Câmpurile marcate cu * sunt obligatorii.

0 / 2000
Recenzia va fi publicată după moderare.
Acesta nu este site-ul oficial al spitalului. InstituțiiMedicale.ro este un director independent de informații publice. Pentru programări sau informații medicale, contactați direct spitalul.