Statistici sondaj MS — Cluj

Date din sondajul lunar al Ministerului Sănătății pentru spitale.

Ultimele 12 luni Cluj

23 Spitale evaluate
339,192 Răspunsuri colectate

Evoluție istorică Sep 2024 – Aug 2026

24 perioade · punctul albastru = luna selectată → Stabil
85 81 76 72 Sep 2024 Aug 2026

Rezumat indicatori

Servicii medicale
3.19/4
Personal
3.24/4
Curățenie ⚠
3.18/4
Încredere
92%
Explicații
94%
Rezultate tratament
90%
Medicamente
9%
Solicitare bani
3%

Date complete pe întrebări · tendințe Sep 2024 – Aug 2026

Distribuția răspunsurilor pentru și evoluția istorică (Sep 2024 – Aug 2026) pentru Cluj.

Î1
Servicii medicale
Cât de mulțumit ești de serviciile medicale din spital?
Textul oficial MS: Cât de mulțumit sunteți de serviciile medicale oferite de spital?
42781 răsp.
Foarte nemulțumit
15.6% (6658)
Nemulțumit
3.9% (1669)
Mulțumit
26.5% (11317)
Foarte mulțumit
54.1% (23137)
Sep 2024 → Aug 2026 Linia urcă = pacienți mai mulțumiți → 1.7/100
Î2
Personal
Cât de mulțumit ești de atitudinea și implicarea personalului medical?
Textul oficial MS: Cât de mulțumit sunteți de activitatea și implicarea personalului medical?
42449 răsp.
Foarte nemulțumit
14.7% (6250)
Nemulțumit
4.3% (1819)
Mulțumit
23.7% (10051)
Foarte mulțumit
57.3% (24329)
Sep 2024 → Aug 2026 Linia urcă = personal apreciat mai bine → 0.7/100
Î3
Curățenie
Cât de mulțumit ești de curățenia din spital?
Textul oficial MS: Cât de mulțumit sunteți de curățenia din spital?
42614 răsp.
Foarte nemulțumit
12.9% (5482)
Nemulțumit
4% (1708)
Mulțumit
35.5% (15110)
Foarte mulțumit
47.7% (20314)
Sep 2024 → Aug 2026 Linia urcă = curățenie mai bună ↗ 2.7/100
Î4
Medicamente
A trebuit să cumperi medicamente sau materiale sanitare din afara spitalului?
Textul oficial MS: A fost nevoie să cumpărați medicamente sau alte materiale sanitare din afara spitalului?
42491 răsp.
ℹ Un procent mai mare de răspunsuri "Da" indică o problemă cu disponibilitatea medicamentelor.
Da
8.9% (3784)
Nu
91.1% (38707)
Sep 2024 → Aug 2026 Linia coboară = mai puțini au cumpărat medicamente din afară (bine) → 1.4/100
Î5
Explicații
Ți-au explicat clar medicii diagnosticul și tratamentul?
Textul oficial MS: Ați primit explicații clare cu privire la diagnostic și tratament?
42395 răsp.
Da
93.5% (39622)
Nu
6.5% (2773)
Sep 2024 → Aug 2026 Linia urcă = mai mulți au primit explicații clare ↗ 2.2/100
Î6
Încredere
Ai recomanda acest spital unei persoane apropiate?
Textul oficial MS: Ați recomanda unei persoane apropiate să se trateze la acest spital?
42364 răsp.
Da
92.3% (39099)
Nu
7.7% (3265)
Sep 2024 → Aug 2026 Linia urcă = mai mulți ar recomanda spitalul ↗ 2.5/100
Î7
Rezultate tratament
Ți s-a îmbunătățit starea de sănătate după externare?
Textul oficial MS: Starea dumneavoastră de sănătate este mai bună după externare?
42313 răsp.
Da
90.4% (38247)
Nu
9.6% (4066)
Sep 2024 → Aug 2026 Linia urcă = mai mulți s-au simțit mai bine după externare → 0.8/100
Î8
Solicitare bani
Ți s-au solicitat bani sau alte atenții de către personalul medical?
Textul oficial MS: Dacă vi s-au solicitat bani sau alte tipuri de recompensații de către personalul medical, doriți să sesizați acest fapt?
41785 răsp.
ℹ Întrebarea MS combină două lucruri distincte: dacă s-au solicitat bani ȘI dacă pacientul dorește să sesizeze. Formularea poate reduce numărul de răspunsuri afirmative.
Da
2.9% (1227)
Nu
97.1% (40558)
Sep 2024 → Aug 2026 Linia coboară = mai puțini au raportat solicitări de bani (bine) → 0.6/100

Spitale din Cluj sondaj MS · 2026-08

Clasate după satisfacția generală. Insignele ANMCS și IM sunt afișate informativ.

→ Toate spitalele din Cluj pe InstituțiiMedicale.ro

Sursa: Sondaj lunar Ministerul Sănătății. Date importate de InstituțiiMedicale.ro. Metodologie →