Statistici sondaj MS — Cluj

Date din sondajul lunar al Ministerului Sănătății pentru spitalele publice.

Oct 2023 Cluj

22 Spitale evaluate
26,882 Răspunsuri colectate

Evoluție istorică Sep 2024 – Iul 2026

23 perioade · punctul albastru = luna selectată ↗ +2.7
85 81 76 72 Sep 2024 Iul 2026

Rezumat indicatori Oct 2023 față de Sep 2023

Servicii medicale ↗ +1
3.27/4
Medici ↗ +1
3.39/4
Personal ↗ +1
3.32/4
Curățenie ⚠ ↗ +1
3.25/4
Încredere ↘ -1
90%
Explicații ↗ +1
92%
Rezultate tratament
90%
Medicamente ↗ +1
11%
Solicitare bani
1%

Date complete pe întrebări Oct 2023 · tendințe Sep 2024 – Iul 2026

Distribuția răspunsurilor pentru Oct 2023 și evoluția istorică (Sep 2024 – Iul 2026) pentru Cluj.

Î1
Servicii medicale
Cât de mulțumit ești de serviciile medicale din spital?
Textul oficial MS: Cât de mulțumit sunteți de serviciile medicale oferite de spital?
2749 răsp.
Foarte nemulțumit
11.1% (306)
Nemulțumit
4.9% (135)
Mulțumit
29.7% (816)
Foarte mulțumit
54.3% (1492)
Sep 2024 → Iul 2026 Linia urcă = pacienți mai mulțumiți ↗ 2.7/100
Î2
Medici
Cât de mulțumit ești de activitatea și implicarea medicilor?
Textul oficial MS: Cât de mulțumit sunteți de activitatea și implicarea medicului?
2721 răsp.
Foarte nemulțumit
11.4% (309)
Nemulțumit
4% (109)
Mulțumit
18.7% (509)
Foarte mulțumit
65.9% (1794)
Î3
Personal
Cât de mulțumit ești de atitudinea și implicarea personalului medical?
Textul oficial MS: Cât de mulțumit sunteți de activitatea și implicarea personalului medical?
2688 răsp.
Foarte nemulțumit
9.5% (255)
Nemulțumit
4.8% (129)
Mulțumit
29.7% (799)
Foarte mulțumit
56% (1505)
Sep 2024 → Iul 2026 Linia urcă = personal apreciat mai bine ↗ 2.7/100
Î4
Curățenie
Cât de mulțumit ești de curățenia din spital?
Textul oficial MS: Cât de mulțumit sunteți de curățenia din spital?
2709 răsp.
Foarte nemulțumit
8% (217)
Nemulțumit
5.9% (161)
Mulțumit
39.4% (1067)
Foarte mulțumit
46.7% (1264)
Sep 2024 → Iul 2026 Linia urcă = curățenie mai bună ↗ 3/100
Î5
Medicamente
A trebuit să cumperi medicamente sau materiale sanitare din afara spitalului?
Textul oficial MS: A fost nevoie să cumpărați medicamente sau alte materiale sanitare din afara spitalului?
2696 răsp.
ℹ Un procent mai mare de răspunsuri "Da" indică o problemă cu disponibilitatea medicamentelor.
Da
11.4% (308)
Nu
88.6% (2388)
Sep 2024 → Iul 2026 Linia coboară = mai puțini au cumpărat medicamente din afară (bine) → 1.6/100
Î6
Explicații
Ți-au explicat clar medicii diagnosticul și tratamentul?
Textul oficial MS: Ați primit explicații clare cu privire la diagnostic și tratament?
2685 răsp.
Da
91.9% (2467)
Nu
8.1% (218)
Sep 2024 → Iul 2026 Linia urcă = mai mulți au primit explicații clare ↗ 2.4/100
Î7
Încredere
Ai recomanda acest spital unei persoane apropiate?
Textul oficial MS: Ați recomanda unei persoane apropiate să se trateze la acest spital?
2681 răsp.
Da
90.2% (2419)
Nu
9.8% (262)
Sep 2024 → Iul 2026 Linia urcă = mai mulți ar recomanda spitalul ↗ 3/100
Î8
Rezultate tratament
Ți s-a îmbunătățit starea de sănătate după externare?
Textul oficial MS: Starea dumneavoastră de sănătate este mai bună după externare?
2675 răsp.
Da
89.9% (2404)
Nu
10.1% (271)
Sep 2024 → Iul 2026 Linia urcă = mai mulți s-au simțit mai bine după externare → 1.2/100
Î9
Solicitare bani
Ți s-au solicitat bani sau alte atenții de către personalul medical?
Textul oficial MS: Dacă vi s-au solicitat bani sau alte tipuri de recompensații de către personalul medical, doriți să sesizați acest fapt?
5278 răsp.
ℹ Întrebarea MS combină două lucruri distincte: dacă s-au solicitat bani ȘI dacă pacientul dorește să sesizeze. Formularea poate reduce numărul de răspunsuri afirmative.
Da
1.2% (63)
Nu
98.8% (5215)
Sep 2024 → Iul 2026 Linia coboară = mai puțini au raportat solicitări de bani (bine) → 0.1/100

Spitale din Cluj sondaj MS · 2023-10

Clasate după satisfacția generală. Insignele ANMCS și IM sunt afișate informativ.

→ Toate spitalele din Cluj pe InstituțiiMedicale.ro

Sursa: Sondaj lunar Ministerul Sănătății. Date importate de InstituțiiMedicale.ro. Metodologie →