Statistici sondaj MS — Cluj

Date din sondajul lunar al Ministerului Sănătății pentru spitalele publice.

Nov 2023 Cluj

21 Spitale evaluate
27,025 Răspunsuri colectate

Evoluție istorică Sep 2024 – Iul 2026

23 perioade · punctul albastru = luna selectată ↗ +2.7
85 81 76 72 Sep 2024 Iul 2026

Rezumat indicatori Nov 2023 față de Oct 2023

Servicii medicale ↘ -1
3.26/4
Medici
3.39/4
Personal ↗ +1
3.33/4
Curățenie ⚠ ↘ -1
3.23/4
Încredere ↗ +1
91%
Explicații
92%
Rezultate tratament
90%
Medicamente
11%
Solicitare bani
1%

Date complete pe întrebări Nov 2023 · tendințe Sep 2024 – Iul 2026

Distribuția răspunsurilor pentru Nov 2023 și evoluția istorică (Sep 2024 – Iul 2026) pentru Cluj.

Î1
Servicii medicale
Cât de mulțumit ești de serviciile medicale din spital?
Textul oficial MS: Cât de mulțumit sunteți de serviciile medicale oferite de spital?
2759 răsp.
Foarte nemulțumit
12% (331)
Nemulțumit
4.5% (124)
Mulțumit
29% (801)
Foarte mulțumit
54.5% (1503)
Sep 2024 → Iul 2026 Linia urcă = pacienți mai mulțumiți ↗ 2.7/100
Î2
Medici
Cât de mulțumit ești de activitatea și implicarea medicilor?
Textul oficial MS: Cât de mulțumit sunteți de activitatea și implicarea medicului?
2727 răsp.
Foarte nemulțumit
11.9% (324)
Nemulțumit
3.9% (107)
Mulțumit
17% (464)
Foarte mulțumit
67.2% (1832)
Î3
Personal
Cât de mulțumit ești de atitudinea și implicarea personalului medical?
Textul oficial MS: Cât de mulțumit sunteți de activitatea și implicarea personalului medical?
2704 răsp.
Foarte nemulțumit
9.9% (268)
Nemulțumit
4.3% (117)
Mulțumit
28.8% (778)
Foarte mulțumit
57% (1541)
Sep 2024 → Iul 2026 Linia urcă = personal apreciat mai bine ↗ 2.7/100
Î4
Curățenie
Cât de mulțumit ești de curățenia din spital?
Textul oficial MS: Cât de mulțumit sunteți de curățenia din spital?
2715 răsp.
Foarte nemulțumit
8.6% (233)
Nemulțumit
5.6% (152)
Mulțumit
39.6% (1075)
Foarte mulțumit
46.2% (1255)
Sep 2024 → Iul 2026 Linia urcă = curățenie mai bună ↗ 3/100
Î5
Medicamente
A trebuit să cumperi medicamente sau materiale sanitare din afara spitalului?
Textul oficial MS: A fost nevoie să cumpărați medicamente sau alte materiale sanitare din afara spitalului?
2706 răsp.
ℹ Un procent mai mare de răspunsuri "Da" indică o problemă cu disponibilitatea medicamentelor.
Da
10.6% (288)
Nu
89.4% (2418)
Sep 2024 → Iul 2026 Linia coboară = mai puțini au cumpărat medicamente din afară (bine) → 1.6/100
Î6
Explicații
Ți-au explicat clar medicii diagnosticul și tratamentul?
Textul oficial MS: Ați primit explicații clare cu privire la diagnostic și tratament?
2701 răsp.
Da
91.5% (2472)
Nu
8.5% (229)
Sep 2024 → Iul 2026 Linia urcă = mai mulți au primit explicații clare ↗ 2.4/100
Î7
Încredere
Ai recomanda acest spital unei persoane apropiate?
Textul oficial MS: Ați recomanda unei persoane apropiate să se trateze la acest spital?
2696 răsp.
Da
90.7% (2444)
Nu
9.3% (252)
Sep 2024 → Iul 2026 Linia urcă = mai mulți ar recomanda spitalul ↗ 3/100
Î8
Rezultate tratament
Ți s-a îmbunătățit starea de sănătate după externare?
Textul oficial MS: Starea dumneavoastră de sănătate este mai bună după externare?
2692 răsp.
Da
89.7% (2414)
Nu
10.3% (278)
Sep 2024 → Iul 2026 Linia urcă = mai mulți s-au simțit mai bine după externare → 1.2/100
Î9
Solicitare bani
Ți s-au solicitat bani sau alte atenții de către personalul medical?
Textul oficial MS: Dacă vi s-au solicitat bani sau alte tipuri de recompensații de către personalul medical, doriți să sesizați acest fapt?
5325 răsp.
ℹ Întrebarea MS combină două lucruri distincte: dacă s-au solicitat bani ȘI dacă pacientul dorește să sesizeze. Formularea poate reduce numărul de răspunsuri afirmative.
Da
1.1% (56)
Nu
98.9% (5269)
Sep 2024 → Iul 2026 Linia coboară = mai puțini au raportat solicitări de bani (bine) → 0.1/100

Spitale din Cluj sondaj MS · 2023-11

Clasate după satisfacția generală. Insignele ANMCS și IM sunt afișate informativ.

→ Toate spitalele din Cluj pe InstituțiiMedicale.ro

Sursa: Sondaj lunar Ministerul Sănătății. Date importate de InstituțiiMedicale.ro. Metodologie →