Statistici sondaj MS — Cluj

Date din sondajul lunar al Ministerului Sănătății pentru spitalele publice.

Dec 2023 Cluj

22 Spitale evaluate
33,712 Răspunsuri colectate

Evoluție istorică Sep 2024 – Iul 2026

23 perioade · punctul albastru = luna selectată ↗ +2.7
85 81 76 72 Sep 2024 Iul 2026

Rezumat indicatori Dec 2023 față de Nov 2023

Servicii medicale ↗ +1
3.28/4
Medici
3.40/4
Personal ↘ -1
3.32/4
Curățenie ⚠ ↗ +1
3.24/4
Încredere
91%
Explicații
92%
Rezultate tratament
90%
Medicamente ↘ -2
13%
Solicitare bani
1%

Date complete pe întrebări Dec 2023 · tendințe Sep 2024 – Iul 2026

Distribuția răspunsurilor pentru Dec 2023 și evoluția istorică (Sep 2024 – Iul 2026) pentru Cluj.

Î1
Servicii medicale
Cât de mulțumit ești de serviciile medicale din spital?
Textul oficial MS: Cât de mulțumit sunteți de serviciile medicale oferite de spital?
3438 răsp.
Foarte nemulțumit
11.4% (393)
Nemulțumit
4.9% (168)
Mulțumit
28% (963)
Foarte mulțumit
55.7% (1914)
Sep 2024 → Iul 2026 Linia urcă = pacienți mai mulțumiți ↗ 2.7/100
Î2
Medici
Cât de mulțumit ești de activitatea și implicarea medicilor?
Textul oficial MS: Cât de mulțumit sunteți de activitatea și implicarea medicului?
3409 răsp.
Foarte nemulțumit
11.6% (396)
Nemulțumit
3.8% (128)
Mulțumit
17.4% (592)
Foarte mulțumit
67.3% (2293)
Î3
Personal
Cât de mulțumit ești de atitudinea și implicarea personalului medical?
Textul oficial MS: Cât de mulțumit sunteți de activitatea și implicarea personalului medical?
3371 răsp.
Foarte nemulțumit
10.1% (341)
Nemulțumit
4.3% (145)
Mulțumit
29.3% (988)
Foarte mulțumit
56.3% (1897)
Sep 2024 → Iul 2026 Linia urcă = personal apreciat mai bine ↗ 2.7/100
Î4
Curățenie
Cât de mulțumit ești de curățenia din spital?
Textul oficial MS: Cât de mulțumit sunteți de curățenia din spital?
3396 răsp.
Foarte nemulțumit
8.9% (303)
Nemulțumit
5.7% (193)
Mulțumit
38.2% (1298)
Foarte mulțumit
47.2% (1602)
Sep 2024 → Iul 2026 Linia urcă = curățenie mai bună ↗ 3/100
Î5
Medicamente
A trebuit să cumperi medicamente sau materiale sanitare din afara spitalului?
Textul oficial MS: A fost nevoie să cumpărați medicamente sau alte materiale sanitare din afara spitalului?
3377 răsp.
ℹ Un procent mai mare de răspunsuri "Da" indică o problemă cu disponibilitatea medicamentelor.
Da
13.1% (443)
Nu
86.9% (2934)
Sep 2024 → Iul 2026 Linia coboară = mai puțini au cumpărat medicamente din afară (bine) → 1.6/100
Î6
Explicații
Ți-au explicat clar medicii diagnosticul și tratamentul?
Textul oficial MS: Ați primit explicații clare cu privire la diagnostic și tratament?
3369 răsp.
Da
92.1% (3103)
Nu
7.9% (266)
Sep 2024 → Iul 2026 Linia urcă = mai mulți au primit explicații clare ↗ 2.4/100
Î7
Încredere
Ai recomanda acest spital unei persoane apropiate?
Textul oficial MS: Ați recomanda unei persoane apropiate să se trateze la acest spital?
3364 răsp.
Da
91.1% (3066)
Nu
8.9% (298)
Sep 2024 → Iul 2026 Linia urcă = mai mulți ar recomanda spitalul ↗ 3/100
Î8
Rezultate tratament
Ți s-a îmbunătățit starea de sănătate după externare?
Textul oficial MS: Starea dumneavoastră de sănătate este mai bună după externare?
3357 răsp.
Da
89.7% (3011)
Nu
10.3% (346)
Sep 2024 → Iul 2026 Linia urcă = mai mulți s-au simțit mai bine după externare → 1.2/100
Î9
Solicitare bani
Ți s-au solicitat bani sau alte atenții de către personalul medical?
Textul oficial MS: Dacă vi s-au solicitat bani sau alte tipuri de recompensații de către personalul medical, doriți să sesizați acest fapt?
6631 răsp.
ℹ Întrebarea MS combină două lucruri distincte: dacă s-au solicitat bani ȘI dacă pacientul dorește să sesizeze. Formularea poate reduce numărul de răspunsuri afirmative.
Da
1.2% (78)
Nu
98.8% (6553)
Sep 2024 → Iul 2026 Linia coboară = mai puțini au raportat solicitări de bani (bine) → 0.1/100

Spitale din Cluj sondaj MS · 2023-12

Clasate după satisfacția generală. Insignele ANMCS și IM sunt afișate informativ.

→ Toate spitalele din Cluj pe InstituțiiMedicale.ro

Sursa: Sondaj lunar Ministerul Sănătății. Date importate de InstituțiiMedicale.ro. Metodologie →