Statistici sondaj MS — Cluj

Date din sondajul lunar al Ministerului Sănătății pentru spitalele publice.

Mar 2024 Cluj

25 Spitale evaluate
27,756 Răspunsuri colectate

Evoluție istorică Sep 2024 – Iul 2026

23 perioade · punctul albastru = luna selectată ↗ +2.7
85 81 76 72 Sep 2024 Iul 2026

Rezumat indicatori Mar 2024 față de Feb 2024

Servicii medicale ↘ -1
3.16/4
Personal ↘ -1
3.21/4
Curățenie ⚠ ↘ -2
3.14/4
Încredere
91%
Explicații
93%
Rezultate tratament ↘ -1
89%
Medicamente ↗ +2
10%
Solicitare bani
3%

Date complete pe întrebări Mar 2024 · tendințe Sep 2024 – Iul 2026

Distribuția răspunsurilor pentru Mar 2024 și evoluția istorică (Sep 2024 – Iul 2026) pentru Cluj.

Î1
Servicii medicale
Cât de mulțumit ești de serviciile medicale din spital?
Textul oficial MS: Cât de mulțumit sunteți de serviciile medicale oferite de spital?
3515 răsp.
Foarte nemulțumit
15% (527)
Nemulțumit
4.7% (166)
Mulțumit
29.4% (1033)
Foarte mulțumit
50.9% (1789)
Sep 2024 → Iul 2026 Linia urcă = pacienți mai mulțumiți ↗ 2.7/100
Î2
Personal
Cât de mulțumit ești de atitudinea și implicarea personalului medical?
Textul oficial MS: Cât de mulțumit sunteți de activitatea și implicarea personalului medical?
3470 răsp.
Foarte nemulțumit
14.9% (516)
Nemulțumit
4.5% (157)
Mulțumit
25.3% (877)
Foarte mulțumit
55.3% (1920)
Sep 2024 → Iul 2026 Linia urcă = personal apreciat mai bine ↗ 2.7/100
Î3
Curățenie
Cât de mulțumit ești de curățenia din spital?
Textul oficial MS: Cât de mulțumit sunteți de curățenia din spital?
3492 răsp.
Foarte nemulțumit
12.3% (431)
Nemulțumit
4.4% (155)
Mulțumit
40% (1396)
Foarte mulțumit
43.2% (1510)
Sep 2024 → Iul 2026 Linia urcă = curățenie mai bună ↗ 3/100
Î4
Medicamente
A trebuit să cumperi medicamente sau materiale sanitare din afara spitalului?
Textul oficial MS: A fost nevoie să cumpărați medicamente sau alte materiale sanitare din afara spitalului?
3477 răsp.
ℹ Un procent mai mare de răspunsuri "Da" indică o problemă cu disponibilitatea medicamentelor.
Da
10.2% (354)
Nu
89.8% (3123)
Sep 2024 → Iul 2026 Linia coboară = mai puțini au cumpărat medicamente din afară (bine) → 1.6/100
Î5
Explicații
Ți-au explicat clar medicii diagnosticul și tratamentul?
Textul oficial MS: Ați primit explicații clare cu privire la diagnostic și tratament?
3468 răsp.
Da
92.7% (3216)
Nu
7.3% (252)
Sep 2024 → Iul 2026 Linia urcă = mai mulți au primit explicații clare ↗ 2.4/100
Î6
Încredere
Ai recomanda acest spital unei persoane apropiate?
Textul oficial MS: Ați recomanda unei persoane apropiate să se trateze la acest spital?
3460 răsp.
Da
91.3% (3160)
Nu
8.7% (300)
Sep 2024 → Iul 2026 Linia urcă = mai mulți ar recomanda spitalul ↗ 3/100
Î7
Rezultate tratament
Ți s-a îmbunătățit starea de sănătate după externare?
Textul oficial MS: Starea dumneavoastră de sănătate este mai bună după externare?
3453 răsp.
Da
89.4% (3088)
Nu
10.6% (365)
Sep 2024 → Iul 2026 Linia urcă = mai mulți s-au simțit mai bine după externare → 1.2/100
Î8
Solicitare bani
Ți s-au solicitat bani sau alte atenții de către personalul medical?
Textul oficial MS: Dacă vi s-au solicitat bani sau alte tipuri de recompensații de către personalul medical, doriți să sesizați acest fapt?
3421 răsp.
ℹ Întrebarea MS combină două lucruri distincte: dacă s-au solicitat bani ȘI dacă pacientul dorește să sesizeze. Formularea poate reduce numărul de răspunsuri afirmative.
Da
2.8% (97)
Nu
97.2% (3324)
Sep 2024 → Iul 2026 Linia coboară = mai puțini au raportat solicitări de bani (bine) → 0.1/100

Spitale din Cluj sondaj MS · 2024-03

Clasate după satisfacția generală. Insignele ANMCS și IM sunt afișate informativ.

→ Toate spitalele din Cluj pe InstituțiiMedicale.ro

Sursa: Sondaj lunar Ministerul Sănătății. Date importate de InstituțiiMedicale.ro. Metodologie →