Statistici sondaj MS — Cluj

Date din sondajul lunar al Ministerului Sănătății pentru spitale.

Nov 2025 Cluj

23 Spitale evaluate
28,511 Răspunsuri colectate

Evoluție istorică Sep 2024 – Aug 2026

24 perioade · punctul albastru = luna selectată → Stabil
85 81 76 72 79 Sep 2024 Aug 2026

Rezumat indicatori Nov 2025 față de Oct 2025

Servicii medicale ↗ +1
3.19/4
Personal →
3.23/4
Curățenie ⚠ →
3.17/4
Încredere ↗ +2
93%
Explicații →
93%
Rezultate tratament →
90%
Medicamente →
9%
Solicitare bani →
3%

Date complete pe întrebări Nov 2025 · tendințe Sep 2024 – Aug 2026

Distribuția răspunsurilor pentru Nov 2025 și evoluția istorică (Sep 2024 – Aug 2026) pentru Cluj.

Î1
Servicii medicale
Cât de mulțumit ești de serviciile medicale din spital?
Textul oficial MS: Cât de mulțumit sunteți de serviciile medicale oferite de spital?
3595 răsp.
Foarte nemulțumit
15.6% (560)
Nemulțumit
3.7% (132)
Mulțumit
27.1% (974)
Foarte mulțumit
53.7% (1929)
Sep 2024 → Aug 2026 Linia urcă = pacienți mai mulțumiți → 1.7/100
Î2
Personal
Cât de mulțumit ești de atitudinea și implicarea personalului medical?
Textul oficial MS: Cât de mulțumit sunteți de activitatea și implicarea personalului medical?
3568 răsp.
Foarte nemulțumit
15.3% (547)
Nemulțumit
3.8% (136)
Mulțumit
23.7% (844)
Foarte mulțumit
57.2% (2041)
Sep 2024 → Aug 2026 Linia urcă = personal apreciat mai bine → 0.7/100
Î3
Curățenie
Cât de mulțumit ești de curățenia din spital?
Textul oficial MS: Cât de mulțumit sunteți de curățenia din spital?
3582 răsp.
Foarte nemulțumit
13.3% (475)
Nemulțumit
3.5% (127)
Mulțumit
35.9% (1287)
Foarte mulțumit
47.3% (1693)
Sep 2024 → Aug 2026 Linia urcă = curățenie mai bună ↗ 2.7/100
Î4
Medicamente
A trebuit să cumperi medicamente sau materiale sanitare din afara spitalului?
Textul oficial MS: A fost nevoie să cumpărați medicamente sau alte materiale sanitare din afara spitalului?
3570 răsp.
ℹ Un procent mai mare de răspunsuri "Da" indică o problemă cu disponibilitatea medicamentelor.
Da
8.7% (312)
Nu
91.3% (3258)
Sep 2024 → Aug 2026 Linia coboară = mai puțini au cumpărat medicamente din afară (bine) → 1.4/100
Î5
Explicații
Ți-au explicat clar medicii diagnosticul și tratamentul?
Textul oficial MS: Ați primit explicații clare cu privire la diagnostic și tratament?
3565 răsp.
Da
93.1% (3319)
Nu
6.9% (246)
Sep 2024 → Aug 2026 Linia urcă = mai mulți au primit explicații clare ↗ 2.2/100
Î6
Încredere
Ai recomanda acest spital unei persoane apropiate?
Textul oficial MS: Ați recomanda unei persoane apropiate să se trateze la acest spital?
3559 răsp.
Da
92.6% (3295)
Nu
7.4% (264)
Sep 2024 → Aug 2026 Linia urcă = mai mulți ar recomanda spitalul ↗ 2.5/100
Î7
Rezultate tratament
Ți s-a îmbunătățit starea de sănătate după externare?
Textul oficial MS: Starea dumneavoastră de sănătate este mai bună după externare?
3558 răsp.
Da
90.4% (3217)
Nu
9.6% (341)
Sep 2024 → Aug 2026 Linia urcă = mai mulți s-au simțit mai bine după externare → 0.8/100
Î8
Solicitare bani
Ți s-au solicitat bani sau alte atenții de către personalul medical?
Textul oficial MS: Dacă vi s-au solicitat bani sau alte tipuri de recompensații de către personalul medical, doriți să sesizați acest fapt?
3514 răsp.
ℹ Întrebarea MS combină două lucruri distincte: dacă s-au solicitat bani ȘI dacă pacientul dorește să sesizeze. Formularea poate reduce numărul de răspunsuri afirmative.
Da
3% (104)
Nu
97% (3410)
Sep 2024 → Aug 2026 Linia coboară = mai puțini au raportat solicitări de bani (bine) → 0.6/100

Spitale din Cluj sondaj MS · 2025-11

Clasate după satisfacția generală. Insignele ANMCS și IM sunt afișate informativ.

→ Toate spitalele din Cluj pe InstituțiiMedicale.ro

Sursa: Sondaj lunar Ministerul Sănătății. Date importate de InstituțiiMedicale.ro. Metodologie →