Statistici sondaj MS — Bucuresti

Date din sondajul lunar al Ministerului Sănătății pentru spitale.

Sep 2023 Bucuresti

49 Spitale evaluate
105,272 Răspunsuri colectate

Evoluție istorică Sep 2024 – Aug 2026

24 perioade · punctul albastru = luna selectată → Stabil
84 80 76 72 Sep 2024 Aug 2026

Rezumat indicatori Sep 2023 față de Aug 2023

Servicii medicale →
3.25/4
Medici →
3.41/4
Personal →
3.26/4
Curățenie ⚠ →
3.19/4
Încredere ↗ +2
91%
Explicații ↗ +1
93%
Rezultate tratament →
89%
Medicamente ↗ +1
13%
Solicitare bani →
2%

Date complete pe întrebări Sep 2023 · tendințe Sep 2024 – Aug 2026

Distribuția răspunsurilor pentru Sep 2023 și evoluția istorică (Sep 2024 – Aug 2026) pentru Bucuresti.

Î1
Servicii medicale
Cât de mulțumit ești de serviciile medicale din spital?
Textul oficial MS: Cât de mulțumit sunteți de serviciile medicale oferite de spital?
10792 răsp.
Foarte nemulțumit
11.8% (1278)
Nemulțumit
5% (541)
Mulțumit
29.2% (3156)
Foarte mulțumit
53.9% (5817)
Sep 2024 → Aug 2026 Linia urcă = pacienți mai mulțumiți → 0.6/100
Î2
Medici
Cât de mulțumit ești de activitatea și implicarea medicilor?
Textul oficial MS: Cât de mulțumit sunteți de activitatea și implicarea medicului?
10650 răsp.
Foarte nemulțumit
11.8% (1253)
Nemulțumit
3.4% (357)
Mulțumit
16.8% (1793)
Foarte mulțumit
68% (7247)
Î3
Personal
Cât de mulțumit ești de atitudinea și implicarea personalului medical?
Textul oficial MS: Cât de mulțumit sunteți de activitatea și implicarea personalului medical?
10532 răsp.
Foarte nemulțumit
10.1% (1064)
Nemulțumit
5.6% (588)
Mulțumit
32% (3375)
Foarte mulțumit
52.3% (5505)
Sep 2024 → Aug 2026 Linia urcă = personal apreciat mai bine → 1.3/100
Î4
Curățenie
Cât de mulțumit ești de curățenia din spital?
Textul oficial MS: Cât de mulțumit sunteți de curățenia din spital?
10595 răsp.
Foarte nemulțumit
8.6% (912)
Nemulțumit
6.5% (685)
Mulțumit
41.9% (4437)
Foarte mulțumit
43% (4561)
Sep 2024 → Aug 2026 Linia urcă = curățenie mai bună → 0.7/100
Î5
Medicamente
A trebuit să cumperi medicamente sau materiale sanitare din afara spitalului?
Textul oficial MS: A fost nevoie să cumpărați medicamente sau alte materiale sanitare din afara spitalului?
10549 răsp.
ℹ Un procent mai mare de răspunsuri "Da" indică o problemă cu disponibilitatea medicamentelor.
Da
12.8% (1350)
Nu
87.2% (9199)
Sep 2024 → Aug 2026 Linia coboară = mai puțini au cumpărat medicamente din afară (bine) → 1.1/100
Î6
Explicații
Ți-au explicat clar medicii diagnosticul și tratamentul?
Textul oficial MS: Ați primit explicații clare cu privire la diagnostic și tratament?
10504 răsp.
Da
92.6% (9730)
Nu
7.4% (774)
Sep 2024 → Aug 2026 Linia urcă = mai mulți au primit explicații clare → 0.6/100
Î7
Încredere
Ai recomanda acest spital unei persoane apropiate?
Textul oficial MS: Ați recomanda unei persoane apropiate să se trateze la acest spital?
10484 răsp.
Da
90.8% (9520)
Nu
9.2% (964)
Sep 2024 → Aug 2026 Linia urcă = mai mulți ar recomanda spitalul → 0.5/100
Î8
Rezultate tratament
Ți s-a îmbunătățit starea de sănătate după externare?
Textul oficial MS: Starea dumneavoastră de sănătate este mai bună după externare?
10448 răsp.
Da
89.1% (9312)
Nu
10.9% (1136)
Sep 2024 → Aug 2026 Linia urcă = mai mulți s-au simțit mai bine după externare → 0.7/100
Î9
Solicitare bani
Ți s-au solicitat bani sau alte atenții de către personalul medical?
Textul oficial MS: Dacă vi s-au solicitat bani sau alte tipuri de recompensații de către personalul medical, doriți să sesizați acest fapt?
20718 răsp.
ℹ Întrebarea MS combină două lucruri distincte: dacă s-au solicitat bani ȘI dacă pacientul dorește să sesizeze. Formularea poate reduce numărul de răspunsuri afirmative.
Da
1.6% (326)
Nu
98.4% (20392)
Sep 2024 → Aug 2026 Linia coboară = mai puțini au raportat solicitări de bani (bine) → 0.2/100

Spitale din Bucuresti sondaj MS · 2023-09

Clasate după satisfacția generală. Insignele ANMCS și IM sunt afișate informativ.

4 82/100 1710 răsp.
Cat.II ★2.6
6 82/100 1612 răsp.
★4.3
7 82/100 2172 răsp.
Cat.III ★3.6
10 82/100 9179 răsp.
Cat.V ★2.4
11 82/100 3134 răsp.
Cat.II ★3.1
12 82/100 3267 răsp.
Cat.II
13 81/100 639 răsp.
Cat.III ★2.7
14 81/100 2899 răsp.
Cat.III ★3.6
15 80/100 2019 răsp.
★3.2
16 80/100 982 răsp.
Cat.II
17 80/100 10957 răsp.
Cat.II ★2.6
21 79/100 11630 răsp.
★3.0
23 78/100 6255 răsp.
Cat.II ★3.4
24 78/100 3439 răsp.
★2.6
34 76/100 4850 răsp.
Cat.II ★2.6
35 74/100 4189 răsp.
★2.9
37 72/100 2220 răsp.
Cat.II ★3.2
42 N/A 201 răsp.
Cat.V ★3.5

→ Toate spitalele din Bucuresti pe InstituțiiMedicale.ro

Sursa: Sondaj lunar Ministerul Sănătății. Date importate de InstituțiiMedicale.ro. Metodologie →