Statistici sondaj MS — Bucuresti

Date din sondajul lunar al Ministerului Sănătății pentru spitalele publice.

Dec 2023 Bucuresti

51 Spitale evaluate
131,579 Răspunsuri colectate

Evoluție istorică Sep 2024 – Iul 2026

23 perioade · punctul albastru = luna selectată → Stabil
84 80 76 72 Sep 2024 Iul 2026

Rezumat indicatori Dec 2023 față de Nov 2023

Servicii medicale
3.27/4
Medici
3.43/4
Personal ↘ -1
3.29/4
Curățenie ⚠
3.21/4
Încredere ↘ -1
91%
Explicații
93%
Rezultate tratament ↘ -1
89%
Medicamente
13%
Solicitare bani
1%

Date complete pe întrebări Dec 2023 · tendințe Sep 2024 – Iul 2026

Distribuția răspunsurilor pentru Dec 2023 și evoluția istorică (Sep 2024 – Iul 2026) pentru Bucuresti.

Î1
Servicii medicale
Cât de mulțumit ești de serviciile medicale din spital?
Textul oficial MS: Cât de mulțumit sunteți de serviciile medicale oferite de spital?
13466 răsp.
Foarte nemulțumit
11.8% (1592)
Nemulțumit
5% (675)
Mulțumit
27.1% (3655)
Foarte mulțumit
56% (7544)
Sep 2024 → Iul 2026 Linia urcă = pacienți mai mulțumiți → 1/100
Î2
Medici
Cât de mulțumit ești de activitatea și implicarea medicilor?
Textul oficial MS: Cât de mulțumit sunteți de activitatea și implicarea medicului?
13312 răsp.
Foarte nemulțumit
11.7% (1563)
Nemulțumit
3% (403)
Mulțumit
16% (2131)
Foarte mulțumit
69.2% (9215)
Î3
Personal
Cât de mulțumit ești de atitudinea și implicarea personalului medical?
Textul oficial MS: Cât de mulțumit sunteți de activitatea și implicarea personalului medical?
13163 răsp.
Foarte nemulțumit
10% (1312)
Nemulțumit
5.2% (688)
Mulțumit
30.8% (4054)
Foarte mulțumit
54% (7109)
Sep 2024 → Iul 2026 Linia urcă = personal apreciat mai bine → 1.7/100
Î4
Curățenie
Cât de mulțumit ești de curățenia din spital?
Textul oficial MS: Cât de mulțumit sunteți de curățenia din spital?
13247 răsp.
Foarte nemulțumit
8.8% (1166)
Nemulțumit
6.2% (825)
Mulțumit
39.9% (5281)
Foarte mulțumit
45.1% (5975)
Sep 2024 → Iul 2026 Linia urcă = curățenie mai bună → 0.7/100
Î5
Medicamente
A trebuit să cumperi medicamente sau materiale sanitare din afara spitalului?
Textul oficial MS: A fost nevoie să cumpărați medicamente sau alte materiale sanitare din afara spitalului?
13187 răsp.
ℹ Un procent mai mare de răspunsuri "Da" indică o problemă cu disponibilitatea medicamentelor.
Da
13.1% (1732)
Nu
86.9% (11455)
Sep 2024 → Iul 2026 Linia coboară = mai puțini au cumpărat medicamente din afară (bine) → 1.8/100
Î6
Explicații
Ți-au explicat clar medicii diagnosticul și tratamentul?
Textul oficial MS: Ați primit explicații clare cu privire la diagnostic și tratament?
13137 răsp.
Da
92.9% (12203)
Nu
7.1% (934)
Sep 2024 → Iul 2026 Linia urcă = mai mulți au primit explicații clare → 0.8/100
Î7
Încredere
Ai recomanda acest spital unei persoane apropiate?
Textul oficial MS: Ați recomanda unei persoane apropiate să se trateze la acest spital?
13114 răsp.
Da
90.7% (11899)
Nu
9.3% (1215)
Sep 2024 → Iul 2026 Linia urcă = mai mulți ar recomanda spitalul → 0.8/100
Î8
Rezultate tratament
Ți s-a îmbunătățit starea de sănătate după externare?
Textul oficial MS: Starea dumneavoastră de sănătate este mai bună după externare?
13076 răsp.
Da
89.2% (11660)
Nu
10.8% (1416)
Sep 2024 → Iul 2026 Linia urcă = mai mulți s-au simțit mai bine după externare → 1/100
Î9
Solicitare bani
Ți s-au solicitat bani sau alte atenții de către personalul medical?
Textul oficial MS: Dacă vi s-au solicitat bani sau alte tipuri de recompensații de către personalul medical, doriți să sesizați acest fapt?
25877 răsp.
ℹ Întrebarea MS combină două lucruri distincte: dacă s-au solicitat bani ȘI dacă pacientul dorește să sesizeze. Formularea poate reduce numărul de răspunsuri afirmative.
Da
1.4% (357)
Nu
98.6% (25520)
Sep 2024 → Iul 2026 Linia coboară = mai puțini au raportat solicitări de bani (bine) → 0.1/100

Spitale din Bucuresti sondaj MS · 2023-12

Clasate după satisfacția generală. Insignele ANMCS și IM sunt afișate informativ.

3 82/100 1884 răsp.
Cat.II ★2.6
4 82/100 1616 răsp.
★4.3
6 82/100 2181 răsp.
Cat.III ★3.6
9 82/100 9211 răsp.
Cat.V ★2.4
10 82/100 3189 răsp.
Cat.II ★3.1
11 81/100 3280 răsp.
Cat.II
12 81/100 2862 răsp.
Cat.III ★3.6
13 81/100 630 răsp.
Cat.III ★2.7
15 80/100 991 răsp.
Cat.II
17 80/100 10969 răsp.
Cat.II ★2.6
18 80/100 2004 răsp.
★3.2
21 79/100 11657 răsp.
★3.0
23 78/100 6276 răsp.
Cat.II ★3.1
24 78/100 3463 răsp.
★2.6
34 76/100 4820 răsp.
Cat.II ★2.6
35 74/100 4223 răsp.
★2.9
37 71/100 2209 răsp.
Cat.II ★3.2
42 N/A 279 răsp.
Cat.V ★3.5

→ Toate spitalele din Bucuresti pe InstituțiiMedicale.ro

Sursa: Sondaj lunar Ministerul Sănătății. Date importate de InstituțiiMedicale.ro. Metodologie →