✕

Statistici sondaj MS — România

Date din sondajul lunar al Ministerului Sănătății pentru spitalele publice.

Ultimele 12 luni Tot intervalul
363 spitale · 396,621 răspunsuri

Dec 2023 România

363 Spitale evaluate
396,621 Răspunsuri colectate

Evoluție istorică Sep 2024 – Iul 2026

23 perioade · punctul albastru = luna selectată → Stabil
83 79 74 70 Sep 2024 Iul 2026

Județe în top Dec 2023

Satisfacție ridicată

Satisfacție scăzută

↓ Clasament complet județe ↓

Rezumat indicatori Dec 2023 față de Nov 2023

Servicii medicale ↘ -1
3.22/4
Medici →
3.37/4
Personal ↘ -1
3.26/4
Curățenie ⚠ →
3.20/4
Încredere ↘ -1
88%
Explicații →
91%
Rezultate tratament ↘ -1
88%
Medicamente ↘ -1
15%
Solicitare bani →
2%

Date complete pe întrebări Dec 2023 · tendințe Sep 2024 – Iul 2026

Distribuția răspunsurilor pentru Dec 2023 și evoluția istorică (Sep 2024 – Iul 2026) pentru România.

Î1
Servicii medicale
Cât de mulțumit ești de serviciile medicale din spital?
Textul oficial MS: Cât de mulțumit sunteți de serviciile medicale oferite de spital?
40683 răsp.
Foarte nemulțumit
12.2% (4945)
Nemulțumit
5.8% (2368)
Mulțumit
29.7% (12069)
Foarte mulțumit
52.4% (21301)
Sep 2024 → Iul 2026 Linia urcă = pacienți mai mulțumiți → 1.3/100
Î2
Medici
Cât de mulțumit ești de activitatea și implicarea medicilor?
Textul oficial MS: Cât de mulțumit sunteți de activitatea și implicarea medicului?
40145 răsp.
Foarte nemulțumit
12.3% (4956)
Nemulțumit
4% (1610)
Mulțumit
18.3% (7349)
Foarte mulțumit
65.3% (26230)
Î3
Personal
Cât de mulțumit ești de atitudinea și implicarea personalului medical?
Textul oficial MS: Cât de mulțumit sunteți de activitatea și implicarea personalului medical?
39667 răsp.
Foarte nemulțumit
10.6% (4186)
Nemulțumit
5.6% (2217)
Mulțumit
30.8% (12202)
Foarte mulțumit
53.1% (21062)
Sep 2024 → Iul 2026 Linia urcă = personal apreciat mai bine → 1/100
Î4
Curățenie
Cât de mulțumit ești de curățenia din spital?
Textul oficial MS: Cât de mulțumit sunteți de curățenia din spital?
39930 răsp.
Foarte nemulțumit
9.4% (3757)
Nemulțumit
6.4% (2566)
Mulțumit
39.3% (15709)
Foarte mulțumit
44.8% (17898)
Sep 2024 → Iul 2026 Linia urcă = curățenie mai bună → 1/100
Î5
Medicamente
A trebuit să cumperi medicamente sau materiale sanitare din afara spitalului?
Textul oficial MS: A fost nevoie să cumpărați medicamente sau alte materiale sanitare din afara spitalului?
39738 răsp.
ℹ Un procent mai mare de răspunsuri "Da" indică o problemă cu disponibilitatea medicamentelor.
Da
14.7% (5842)
Nu
85.3% (33896)
Sep 2024 → Iul 2026 Linia coboară = mai puțini au cumpărat medicamente din afară (bine) → 2/100
Î6
Explicații
Ți-au explicat clar medicii diagnosticul și tratamentul?
Textul oficial MS: Ați primit explicații clare cu privire la diagnostic și tratament?
39582 răsp.
Da
90.7% (35899)
Nu
9.3% (3683)
Sep 2024 → Iul 2026 Linia urcă = mai mulți au primit explicații clare → 1.1/100
Î7
Încredere
Ai recomanda acest spital unei persoane apropiate?
Textul oficial MS: Ați recomanda unei persoane apropiate să se trateze la acest spital?
39501 răsp.
Da
88% (34772)
Nu
12% (4729)
Sep 2024 → Iul 2026 Linia urcă = mai mulți ar recomanda spitalul → 1.4/100
Î8
Rezultate tratament
Ți s-a îmbunătățit starea de sănătate după externare?
Textul oficial MS: Starea dumneavoastră de sănătate este mai bună după externare?
39407 răsp.
Da
88.1% (34711)
Nu
11.9% (4696)
Sep 2024 → Iul 2026 Linia urcă = mai mulți s-au simțit mai bine după externare → 1.1/100
Î9
Solicitare bani
Ți s-au solicitat bani sau alte atenții de către personalul medical?
Textul oficial MS: Dacă vi s-au solicitat bani sau alte tipuri de recompensații de către personalul medical, doriți să sesizați acest fapt?
77968 răsp.
ℹ Întrebarea MS combină două lucruri distincte: dacă s-au solicitat bani ȘI dacă pacientul dorește să sesizeze. Formularea poate reduce numărul de răspunsuri afirmative.
Da
1.9% (1453)
Nu
98.1% (76515)
Sep 2024 → Iul 2026 Linia coboară = mai puțini au raportat solicitări de bani (bine) → 0.6/100

Clasament județe — satisfacție generală Dec 2023

Media scorurilor compozite MS ale spitalelor din județ · minim 5 răspunsuri per spital pentru includere

# Județ Scor Spitale Răspunsuri
1 Mehedinti 85.6 4 226
2 Harghita 84.2 5 883
3 Valcea 82.8 5 573
4 Bihor 82.5 8 1,179
5 Botosani 82.4 4 1,012
6 Alba 82.2 9 1,117
7 Covasna 81.6 4 511
8 Bacau 81.5 6 1,794
9 Sibiu 81.2 8 1,942
10 Bistrita Nasaud 81.1 3 690
11 Bucuresti 81 43 25,428
12 Cluj 80.6 16 6,439
13 Satu Mare 80.6 4 689
14 Mures 80.1 8 2,164
15 Iasi 80 16 5,551
16 Suceava 79.8 9 1,485
17 Prahova 79.7 11 1,354
18 Timis 79.5 11 3,045
19 Constanta 79.3 10 2,420
20 Dambovita 79 3 501
21 Hunedoara 79 8 1,670
22 Ilfov 79 2 192
23 Braila 78.8 4 832
24 Gorj 78.8 5 526
25 Brasov 78.7 11 1,965
26 Arad 78.3 5 757
27 Dolj 78.1 9 1,416
28 Neamt 78.1 5 618
29 Calarasi 77.9 2 297
30 Caras Severin 77.8 5 383
31 Galati 77.3 9 1,407
32 Arges 77.2 13 1,339
33 Vrancea 76.9 5 486
34 Maramures 76.1 8 1,630
35 Salaj 76.1 2 555
36 Buzau 74.2 5 320
37 Ialomita 73.9 4 496
38 Tulcea 72.7 1 127
39 Vaslui 71.9 3 608
40 Olt 71.5 4 583
41 Teleorman 70.4 7 390
42 Giurgiu 67.3 2 264
Sursa: Sondaj lunar Ministerul Sănătății. Date importate de InstituțiiMedicale.ro. Metodologie →